ERARBEITUNGSJOURNEY

VON DER VISION ZU DEN TOOLS

Welche Motivation steht hinter der Entwicklung des acatech Maturity Hub Smart Services? Wie bauen das begleitete Assessment und das Quick Assessment auf dem acatech Maturity Index Smart Services auf? Einblicke gibt’s über unsere Erarbeitungsjourney!

Die Erarbeitungsjourney liefert Ihnen den Schnellüberblick:

Vision zur Smart Service Transformation & Einblicke in verbundene Herausforderungen
Hintergründe zum methodischen Ansatz & zur Entwicklung des Reifegradmodells
Informationen über die Vernetzung von Reifegradmodell & Assessment-Leistungen

Weitere pointierte Informationen finden Sie zum Reifegradindex & zum Development Team.

Das Quick Assessment können Sie hier direkt nutzen. Wenn Sie tiefergehende Fragen zum acatech Maturity Hub Smart Services haben, kommen Sie gerne direkt auf uns zu!

ERARBEITUNGSJOURNEY

VON DER VISION ZU DEN TOOLS

Die Erarbeitungsjourney liefert Ihnen den Schnellüberblick:

Vision zur Smart Service Transformation & Einblicke in verbundene Herausforderungen
Hintergründe zum methodischen Ansatz & zur Entwicklung des Reifegradmodells
Informationen über die Vernetzung von Reifegradmodell & Assessment-Leistungen

Weitere pointierte Informationen finden Sie zum Reifegradindex & zum Development Team.

Das Quick Assessment können Sie hier direkt nutzen. Wenn Sie tiefergehende Fragen zum acatech Maturity Hub Smart Services haben, kommen Sie gerne direkt auf uns zu!

ERARBEITUNGSJOURNEY

VON DER VISION ZU DEN TOOLS

Die Erarbeitungsjourney liefert Ihnen den Schnellüberblick:

Vision zur Smart Service Transformation & Einblicke in verbundene Herausforderungen
Hintergründe zum methodischen Ansatz & zur Entwicklung des Reifegradmodells
Informationen über die Vernetzung von Reifegradmodell & Assessment-Leistungen

Weitere pointierte Informationen finden Sie zum Reifegradindex & zum Development Team.

Das Quick Assessment können Sie hier direkt nutzen. Wenn Sie tiefergehende Fragen zum acatech Maturity Hub Smart Services haben, kommen Sie gerne direkt auf uns zu!

Treten Sie mit uns in Kontakt!

Als Kompetenzteam zur Smart Service Transformation stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung – sei es bei Interesse am begleiteten Assessment, zu Hintergrundinfos zum acatech Maturity Index Smart Services, den Assessments, dem Code of Conduct oder sonstigen Angelegenheiten.

Scheuen Sie nicht, mit uns in Kontakt zu treten. Damit wir Ihre Anfrage beantworten können, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, den Betreff und Ihren Namen. Ein Mitglied unseres Teams wird sich dann zeitnah bei Ihnen melden. Darüber hinaus erhalten Sie keine weiteren Mails von uns!

* Pflichtfelder

DER AUSBLICK

Aktualisierungen & Anwendung

AKTUALISIERUNGEN

Wir als Entwicklerteam stellen sicher, dass alle Leistungen, alle Inhalte und alle Erkenntnisse zur Smart Service Transformation dauerhaft den neuesten wissenschaftlichen Stand & die praktische Realität widerspiegeln.

Der acatech Maturity Hub Smart Services ist die Single Source of Truth, wenn es um die detaillierte Analyse und Umsetzung der Smart Service Transformation geht. Der Scope wird dafür zunehmend internationalisiert.

Im Ausblick: Regelmäßige Benchmarking-Reports

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, wächst der acatech Maturity Hub Smart Services kontinuierlich. Dies beinhaltet eine Vielzahl von Leistungen:

Regelmäßige Benchmarkings: Wir veröffentlichen regelmäßig anonymisierte Auswertungen des Quick Assessments & des begleiteten Assessments. Das stärkt Evidenz zur Smart Service Transformation.
Aktualisierungen des Reifegradmodells: Wir überprüfen laufend, ob der acatech Maturity Index Smart Services aktualisiert, neustrukturiert oder erweitert werden muss. Anpassungen werden auf dem Hub gestreut.
Wissensquelle für die Smart Service Community: Veranstaltungen & Entwicklungen für Smart Service Peers landen im Newsfeed. Im Ausblick auf die Zukunft stehen wir für Initiativen & Events als Partner bereit.

Wir folgen einem Ökosystem-Ansatz: Die Transformation zum Smart Service Anbieter ist eine Marktchance – wir freuen uns auf Partner, die diese Transformation mit uns unterstützen & neue Leistungen entwickeln!

ANWENDUNG

Wir stellen sicher, dass die Qualität der Leistungen, die über den acatech Maturity Hub Smart Services entwickelt wurden, nachhaltig sichergestellt ist. So bleiben die Unterstützungsleistungen evidenzbasiert & praxisnah.

Quick Asssessment & begleitetes acatech Maturity Assessment Smart Services werden ausschließlich durch das Entwicklungsteam angeboten. So bleibt die Integrität des Reifegradmodell-Instrumentariums gewahrt.

Code of Conduct stellt Qualität sicher

Für das begleitete Assessment besteht ein Code of Conduct, der die Durchführung der Tiefenevaluierung und Maßnahmenplanung strukturiert. So garantieren wir methodische Exzellenz in der praktischen Anwendung.

Unternehmen in der Smart Service Transformation können eigene Mitarbeitende zu Assessor:innen für das begleitete Reifegrad-Assessment ausbilden lassen. Dafür bietet das Entwicklungsteam Ausbildungen an.

Individualisierung erreicht unser Entwicklungsteam über die Modularität des Reifegradmodells – vielzählige Assessments im Industrie 4.0- & Smart-Service-Umfeld begründen unsere Kompetenz.

Insgesamt bedarf es für jede Smart Service Transformation einer individualisierten Unterstützung und Erfahrung – gerne sind wir Ihr Partner!

Sie suchen Unterstützung bei der Smart Service Transformation?

Der acatech Maturity Hub Smart Services ist Single Source of Truth – wir der Kompetenzpartner!

DER AUSBLICK

Aktualisierungen & Anwendung

AKTUALISIERUNGEN

Im Ausblick: Regelmäßige Benchmarking-Reports

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, wächst der acatech Maturity Hub Smart Services kontinuierlich. Dies beinhaltet eine Vielzahl von Leistungen:

Regelmäßige Benchmarkings: Wir veröffentlichen regelmäßig anonymisierte Auswertungen des Quick Assessments & des begleiteten Assessments. Das stärkt Evidenz zur Smart Service Transformation.
Aktualisierungen des Reifegradmodells: Wir überprüfen laufend, ob der acatech Maturity Index Smart Services aktualisiert, neustrukturiert oder erweitert werden muss. Anpassungen werden auf dem Hub gestreut.
Wissensquelle für die Smart Service Community: Veranstaltungen & Entwicklungen für Smart Service Peers landen im Newsfeed. Im Ausblick auf die Zukunft stehen wir für Initiativen & Events als Partner bereit.

ANWENDUNG

Code of Conduct stellt Qualität sicher

Individualisierung erreicht unser Entwicklungsteam über die Modularität des Reifegradmodells – vielzählige Assessments im Industrie 4.0- & Smart-Service-Umfeld begründen unsere Kompetenz.

Insgesamt bedarf es für jede Smart Service Transformation einer individualisierten Unterstützung und Erfahrung – gerne sind wir Ihr Partner!

Sie suchen Unterstützung bei der Smart Service Transformation?

Der acatech Maturity Hub Smart Services ist Single Source of Truth – wir der Kompetenzpartner!

DIE HERAUSFORDERUNG

Smart Service Vision & Ausgangslage

SMART SERVICE VISION

"Die Vision der Smart Service Welt bleibt unverändert attraktiv. Cloud- & Edge-Lösungen sind auf dem Vormarsch, der Datenschatz vergrößert sich.

Im entstehenden Industrial Metaverse können künftig auch ganze Ökosysteme mit umfänglichen Datenangeboten für die Entwicklung von Smart Services einbezogen werden.

Die mitunter schleppende Umsetzung in den letzten Jahren zeigt aber, worauf es für den Markterfolg von Smart Services ankommt: Die Verbindung von Produkt und Service allein reicht nicht.

Nur die effektive Trias aus Produkt, Service und kundenorientiertem Leistungsversprechen schafft wirkliche Differenzierung und ganz neue Marktchancen.

Die Herausforderung besteht darin, diese Bausteine zu nachhaltigen und wettbewerbsfähigen Smart Services zu kombinieren und erfolgreiche Geschäftsmodelle abzuleiten.

Nur die großen Player schaffen dies eigenständig, der Innovationsstandort Deutschland lebt aber auch von seinen Hidden Champions: Kleinunternehmen und Mittelständlern. Sie brauchen Unterstützung!"

Frank Riemensperger – Mitglied des acatech Präsidiums und Mitinitiator des Zukunftsprojekts Smart Service Welt der Bundesregierung

AUSGANGSLAGE

Produzierende Unternehmen sitzen auf einem Schatz: Vernetzte Produkte liefern über das Internet der Dinge große Datenmengen. Physische Produkte lassen sich auf dieser Basis zu Smart Services weiterentwickeln.

Aktuell werden erst 0,7 Prozent der Umsätze von europäischen Maschinenbauunternehmen über digitale Plattformen und Mehrwertdienste erwirtschaftet.

Noch wird diese Marktchance in Deutschland und Europa nicht ausreichend gehoben. Produzierende Unternehmen könnten so einen Megatrend in der entstehenden Data Economy verschlafen.

Smart Service Geschäft braucht Transformation

Der Grund: Für die Trias aus Produkt, Service und Leistungsversprechen müssen produktionsorientierte Unternehmen nicht nur smarte Produkte mit smarten Services kombinieren und dafür digitalisiert sein. Es braucht mehr.

Eine Anpassung des Geschäftsmodells ist essenziell: stärkere Kundenorientierung, ein verbessertes Ökosystem-Verständnis sowie die Servitisierung von Vertriebsprozessen.

Gleichzeitig müssen Organisation, Kultur und Strategie auf das Smart Service Geschäft ausgerichtet werden. Das zeigt: Die Smart Service Transformation ist eine unternehmerische Herausforderung!

Wie gelingt die Unterstützung von Unternehmen bei Ihrer Transformation?

Den Ansatz definieren wir in der Zielsetzung – evidenzbasiert & anwendungsnah!

DIE HERAUSFORDERUNG

Smart Service Vision & Ausgangslage

SMART SERVICE VISION

"Die Vision der Smart Service Welt bleibt unverändert attraktiv. Cloud- & Edge-Lösungen sind auf dem Vormarsch, der Datenschatz vergrößert sich.

Im entstehenden Industrial Metaverse können künftig auch ganze Ökosysteme mit umfänglichen Datenangeboten für die Entwicklung von Smart Services einbezogen werden.

Die mitunter schleppende Umsetzung in den letzten Jahren zeigt aber, worauf es für den Markterfolg von Smart Services ankommt: Die Verbindung von Produkt und Service allein reicht nicht.

Nur die effektive Trias aus Produkt, Service und kundenorientiertem Leistungsversprechen schafft wirkliche Differenzierung und ganz neue Marktchancen.

Die Herausforderung besteht darin, diese Bausteine zu nachhaltigen und wettbewerbsfähigen Smart Services zu kombinieren und erfolgreiche Geschäftsmodelle abzuleiten.

Frank Riemensperger – Mitglied des acatech Präsidiums und Mitinitiator des Zukunftsprojekts Smart Service Welt der Bundesregierung

AUSGANGSLAGE

Aktuell werden erst 0,7 Prozent der Umsätze von europäischen Maschinenbauunternehmen über digitale Plattformen und Mehrwertdienste erwirtschaftet.

Noch wird diese Marktchance in Deutschland und Europa nicht ausreichend gehoben. Produzierende Unternehmen könnten so einen Megatrend in der entstehenden Data Economy verschlafen.

Smart Service Geschäft braucht Transformation

Eine Anpassung des Geschäftsmodells ist essenziell: stärkere Kundenorientierung, ein verbessertes Ökosystem-Verständnis sowie die Servitisierung von Vertriebsprozessen.

Gleichzeitig müssen Organisation, Kultur und Strategie auf das Smart Service Geschäft ausgerichtet werden. Das zeigt: Die Smart Service Transformation ist eine unternehmerische Herausforderung!

Wie gelingt die Unterstützung von Unternehmen bei Ihrer Transformation?

Den Ansatz definieren wir in der Zielsetzung – evidenzbasiert & anwendungsnah!

DAS REIFEGRADMODELL

GESTALTUNGSFELDER & REIFEGRADSTUFEN

GESTALTUNGSFELDER

Wir vermessen mit dem acatech Maturity Index Smart Services die Transformation produktionsorientierter Unternehmen zum Smart Service Anbieter umfassend. Je zwei Prinzipien spannen ein Gestaltungsfeld auf:

Produkt & Vernetzung: zeigt an, inwieweit ein Unternehmen über ein smartes Produkt verfügt, um auf dieser Grundlage Smart Services anzubieten.
Service & Nutzererlebnis: verdeutlicht, inwieweit das Serviceangebot mit dem smarten Produkt interagiert und Mehrwerte für Nutzende schafft.
Business & Ökosystem: stellt heraus, inwieweit ein Unternehmen in der Lage ist, das Geschäftsmodell und die Stakeholderinteraktion auf Smart Services anzupassen.
Technologie & Daten: gibt an, inweweit ein Unternehmen die nötige IT- und Dateninfrastruktur für das Angebot digitaler Dienste aufweist.
Organisation & Management: evaluiert, inwiefern Organisation & Prozesse sowie die Unternehmensstrategie auf Smart Services ausgerichtet sind.
Menschen & Kultur: hebt hervor, inwiefern sich ein Unternehmen als agile, innovative, fehlertolerante und interdisziplinäre Organisation versteht.

Jedes Prinzip ist mit einer Vielzahl definierter Fähigkeiten belegt. Diese Fähigkeiten evaluieren jeweils mit einer Frage einen konkreten Indikator der Smart Service Transformation.

Über diesen breiten Scope an Gestaltungsfeldern, der über Fähigkeiten modular konfigurierbar ist, können alle notwendigen Aspekte der Smart Service Transformation passgenau evaluiert werden.

REIFEGRADSTUFEN

Der Fortschritt von Unternehmen bei ihrer Smart Service Transformation wird auf Fähigkeitenebene bestimmt und entlang von 6 Reifegradstufen evaluiert – die idealtypischen Stadien der Smart Service Transformation:

Digitaler Starter: Unternehmen, die das Produktgeschäft fokussieren, und erste Ambitionen für die Entwicklung von smarten Leistungen entwickeln.
Smart Product Hersteller: Unternehmen, die bereits erfolgreich smarte Produkte vermarkten, jedoch noch keine Smart Services selber anbieten.
Smart Service Pilotierer: Unternehmen, die Smart Service Lösungen erproben, welche aber nicht auf reale digitale Geschäftsmodelle basieren.
Smart Service Anbieter: Unternehmen, die einen Smart Service in einem bestimmten Bereich am Markt etabliert haben.
Smart Solution Integrator: Unternehmen, die im Kerngeschäft smarte Produkte mit intelligenten Diensten über ein digitales Geschäftsmodell verknüpfen.
Ökosystem Vorreiter: Unternehmen, die Smart Services für ein ganzes Ökosystem prägen und kooperativ zukunftsweisende Services entwickeln.

Der ermittelte Reifegrad in den Fähigkeiten ist beliebig aggregierbar – pro Prinzip, auf Gestaltungsfeldebene und auch im Hinblick auf die komplette Smart Service Transformation.

Auf diese Weise kann über das Reifegradmodell die Transformation von Unternehmen in beliebiger Granularität vermessen und Benchmarkings – Reifegradvergleiche zwischen Organisationen – vollzogen werden.

Wie kann ich als Unternehmen das Reifegradmodell anwenden?

Die Selbsteinschätzung ermöglichen wir mit dem Quick Assessment – schnell & intuitiv!

DAS REIFEGRADMODELL

GESTALTUNGSFELDER & REIFEGRADSTUFEN

GESTALTUNGSFELDER

Produkt & Vernetzung: zeigt an, inwieweit ein Unternehmen über ein smartes Produkt verfügt, um auf dieser Grundlage Smart Services anzubieten.
Service & Nutzererlebnis: verdeutlicht, inwieweit das Serviceangebot mit dem smarten Produkt interagiert und Mehrwerte für Nutzende schafft.
Business & Ökosystem: stellt heraus, inwieweit ein Unternehmen in der Lage ist, das Geschäftsmodell und die Stakeholderinteraktion auf Smart Services anzupassen.
Technologie & Daten: gibt an, inweweit ein Unternehmen die nötige IT- und Dateninfrastruktur für das Angebot digitaler Dienste aufweist.
Organisation & Management: evaluiert, inwiefern Organisation & Prozesse sowie die Unternehmensstrategie auf Smart Services ausgerichtet sind.
Menschen & Kultur: hebt hervor, inwiefern sich ein Unternehmen als agile, innovative, fehlertolerante und interdisziplinäre Organisation versteht.

Jedes Prinzip ist mit einer Vielzahl definierter Fähigkeiten belegt. Diese Fähigkeiten evaluieren jeweils mit einer Frage einen konkreten Indikator der Smart Service Transformation.

REIFEGRADSTUFEN

Digitaler Starter: Unternehmen, die das Produktgeschäft fokussieren, und erste Ambitionen für die Entwicklung von smarten Leistungen entwickeln.
Smart Product Hersteller: Unternehmen, die bereits erfolgreich smarte Produkte vermarkten, jedoch noch keine Smart Services selber anbieten.
Smart Service Pilotierer: Unternehmen, die Smart Service Lösungen erproben, welche aber nicht auf reale digitale Geschäftsmodelle basieren.
Smart Service Anbieter: Unternehmen, die einen Smart Service in einem bestimmten Bereich am Markt etabliert haben.
Smart Solution Integrator: Unternehmen, die im Kerngeschäft smarte Produkte mit intelligenten Diensten über ein digitales Geschäftsmodell verknüpfen.
Ökosystem Vorreiter: Unternehmen, die Smart Services für ein ganzes Ökosystem prägen und kooperativ zukunftsweisende Services entwickeln.

Der ermittelte Reifegrad in den Fähigkeiten ist beliebig aggregierbar – pro Prinzip, auf Gestaltungsfeldebene und auch im Hinblick auf die komplette Smart Service Transformation.

Wie kann ich als Unternehmen das Reifegradmodell anwenden?

Die Selbsteinschätzung ermöglichen wir mit dem Quick Assessment – schnell & intuitiv!

DAS BEGLEITETE ASSESSMENT

Tiefenevaluierung & Maßnahmenplanung

TIEFENEVALUIERUNG

Wir als Entwicklungsteam bieten ein begleitetes Assessment an. Das acatech Maturity Assessment Smart Services beinhaltet das detaillierte Reifegrad-Assessment sowie eine individualisierte Maßnahmen-Roadmap.

Für die Tiefenevaluierung definieren Sie in Interaktion mit unseren Assessor:innen Ihre Zielsetzung in der Smart Service Transformation. Wir stellen daraus ein individualisiertes Reifegrad-Assessment zusammen.

Begleitetes Assessment identifiziert Handlungsfelder

Unsere Assessor:innen evaluieren mit Ihnen die betroffenen Funktionen und Bereiche in Ihrem Unternehmen tiefendetailliert bis auf Ebene der Fähigkeiten und ermitteln den Transformationsstand – den Ist-Reifegrad.

Ausgehend von diesem Ist-Reifegrad, von den Unternehmenszielen sowie unter Einbeziehung externer Einflussfaktoren definieren die Assessor:innen gemeinsam mit Ihnen dann den Ziel-Reifegrad Ihrer Transformation.

Es folgt mit der Gap-Analyse eine detaillierte Auswertung durch unsere Assessor:innen. Hier legen wir Handlungsfelder offen, die Ihre Organisation für eine erfolgreiche Smart Service Transformation bearbeiten muss.

Kombiniert wird dies mit einem umfassenden Benchmarking. Auf Basis unseres Datenstamms wird der Transformationsstand Ihrer Organisation in Relation zu Ihrer Peergruppe verortet. So erkennen wir Handlungsbedarfe.

Begleitetes Assessment Tiefenevaluierung

MAßNAHMENPLANUNG

Das detaillierte begleitete Assessment schafft Evidenz für die Entwicklung der individualisierten Maßnahmen-Roadmap. Mit ihr kann Ihre Organisation ausgehend vom Ist-Stand das strategische Transformationsziel erreichen.

Die Roadmap erarbeiten wir gemeinsam mit der Unternehmensführung und den betroffenen Funktionen und Bereichen. Entlang der Struktur unseres Reifegradindex entwickeln wir maßgeschneiderte Maßnahmen.

Roadmap-Leistungen schaffen nachhaltige Transformation

Eingeordnet in eine Roadmap beschreiben wir die Maßnahmen detailliert, zeigen auf, auf welche strategischen Ziele sie einzahlen und welche Marktposition Ihre Organisation im Peergruppenvergleich erreichen kann.

Die Roadmap-Umsetzung unterstützen wir durch die Implementierung und das Management eines konsistenten Transformationsprogramms. Dies orientiert sich ebenfalls am acatech Maturity Index Smart Services.

Regelmäßige fokussierte Meilenstein-Assessments überwachen die Umsetzung. Damit Ihre Organisation die Transformation eigenständig weiterführen kann, befähigen wir Sie über maßgeschneiderte Workshops.

Wie stellt das Entwicklungsteam die Qualität des Maturity Hubs sicher?

Im Ausblick: Wir standardisieren über Assessment-Vorgehensmodelle – praxisnah & unabhängig!

DAS BEGLEITETE ASSESSMENT

Tiefenevaluierung & Maßnahmenplanung

TIEFENEVALUIERUNG

Begleitetes Assessment identifiziert Handlungsfelder

MAßNAHMENPLANUNG

Roadmap-Leistungen schaffen nachhaltige Transformation

Wie stellt das Entwicklungsteam die Qualität des Maturity Hubs sicher?

Im Ausblick: Wir standardisieren über Assessment-Vorgehensmodelle – praxisnah & unabhängig!

DAS QUICK ASSESSMENT

Benchmarking & Handlungslinien

BENCHMARKING

Die Herausforderung bei der Smart Service Transformation ist ihre Strukturierung – der acatech Maturity Index Smart Services verschafft Abhilfe. Das Modell allein hilft aber nicht bei der Orientierung.

Dafür dient das acatech Maturity Quick Assessment Smart Services: In nur 20 Minuten kann eine einzelne Person hier den aktuellen Reifegradstand ihres Unternehmens über die sechs Gestaltungsfelder online ermitteln.

Ist-Ziel-Vergleich identifiziert Handlungsfelder

Dafür werden pro Gestaltungsfeld die zwei Fähigkeiten abgefragt, die die höchste Aussagekraft über den Fortschritt einer Organisation in der Ausrichtung auf das Smart Service Geschäft haben.

Dieser ermittelte Ist-Reifegrad wird mit einem avisierten Zielreifegrad abgeglichen. So werden Handlungsfelder identifiziert, in denen Nachholbedarf in der Anpassung auf das Smart Service Geschäft besteht.

Vielmehr noch: Die Auswertung beinhaltet zudem ein Benchmarking. Dadurch kann ein Unternehmen den eigenen Transformationsfortschritt im Branchenvergleich einschätzen. Aber welche Schlüsse folgen daraus?

HANDLUNGSLINIEN

Das acatech Maturity Quick Assessment Smart Service definiert pro Gestaltungsfeld Handlungslinien, wie ein Unternehmen seinen Ist-Reifegrad zum Ziel- oder zum Benchmarking-Reifegrad erhöhen kann.

Diese Handlungslinien sind Gestaltungsfeld- und Reifegrad-spezifisch definiert. Sie bieten Orientierung für erforderliche Anpassungen, wenn ein Unternehmen ein Smart Service Geschäft aufbauen oder vertiefen möchte.

Transformationsgestaltung bedarf Strukturierung

Das Quick Assessment ist somit ein hilfreiches Instrumentarium, um innerhalb eines Unternehmens Aufmerksamkeit für das Erfordernis & Möglichkeiten der strukturierten Smart Service Transformation zu schaffen.

Wichtig ist dabei: Nicht für jedes Unternehmen ist der höchste Reifegrad erstrebenswert. Sinnvoll ist ein harmonisierter Fortschritt in der Smart Service Transformation über alle Gestaltungsfelder hinweg.

Welcher Reifegrad für welches Unternehmen erstrebenswert ist und wie dieser erreicht werden kann – dafür bedarf es einer detaillierteren Gap-Analyse und v. a. einer individualisierten Unterstützung der Transformation.

Wie kann ich meinen Smart Service Reifegrad stukturiert steigern?

Wir unterstützen mit dem begleiteten Assessment – detailliert & individualisiert!

DAS QUICK ASSESSMENT

Benchmarking & Handlungslinien

BENCHMARKING

Ist-Ziel-Vergleich identifiziert Handlungsfelder

Dafür werden pro Gestaltungsfeld die zwei Fähigkeiten abgefragt, die die höchste Aussagekraft über den Fortschritt einer Organisation in der Ausrichtung auf das Smart Service Geschäft haben.

HANDLUNGSLINIEN

Transformationsgestaltung bedarf Strukturierung

Wie kann ich meinen Smart Service Reifegrad stukturiert steigern?

Wir unterstützen mit dem begleiteten Assessment – detailliert & individualisiert!

DIE ZIELSETZUNG

Development Team & Reifegrad-Ansatz

DEVELOPMENT TEAM

Die Visionen der digitalen Transformation und Servitisierung so herunterzubrechen, um produktionsorientierte Unternehmen zu befähigen, ihre Prozesse und Strukturen zielführend anzupassen, ist herausfordernd.

Interdisziplinarität und Erfahrung als Schlüssel

Es braucht ein interdisziplinäres Team, das mit der nötigen Erfahrung diese Herausforderung ganzheitlich bewältigen kann. Unser Entwicklungsteam, bestehend aus fünf Partnern, erfüllt diese Anforderungen:

acatech (Konsortialführung): Die Akademie hat als Entwicklerin von Industrie 4.0 und durch die Umsetzung des Zukunftsprojekts „Smart Service Welt“ systemisches Transformationsverständnis.
Fraunhofer IEM: Das Institut untersucht die Servitisierung von Produktionsunternehmen aus Geschäftsmodellperspektive.
FIR: Das An-Institut der RWTH Aachen schafft organisationale Grundlagen für digitale vernetzte industrielle Unternehmen der Zukunft.
Industrie 4.0 Maturity Center: Der Spin-off der RWTH Aachen unterstützt Unternehmen bei ihrer Industrie 4.0-Transformation und Servitisierung.
Heinz Nixdorf Institut: Das Forschungszentrum der Universität Paderborn erforscht die digitale Transformation aus Ingenieurs- & Informatikperspektive.

In dieser Zusammensetzung hat das Entwicklungsteam das Ziel, einen One-Stop-Support-Shop für die Smart Service Transformation aufzubauen.

REIFEGRAD-ANSATZ

Unternehmen ganzheitlich bei ihrer Smart Service Transformation zu unterstützen ist komplex. Es bedarf der richtigen Balance zwischen Verständlichkeit & Detaillierung sowie Einfachheit & Vollständigkeit.

Unser Konsortium hat den erfolgreichen Industrie 4.0 Maturity Index entwickelt. Daran angelehnt folgt nun das Reifegradmodell der Smart Service Transformation – der acatech Maturity Index Smart Services.

Neue Support-Tools basieren auf Reifegradmodell

Wir beschreiten neue Wege: Aufbauend auf dem Reifegradmodell entwickeln wir für Unternehmen intuitive Unterstützungsleistungen:

acatech Maturity Quick Assessement Smart Services: Schnelle Online-Selbsteinschätzung zum individuellen Transformationsstand mit Benchmarking-Infos & generellen Handlungsempfehlungen.
Begleitetes Tiefenassessment Smart Services: Detaillierte On-Site-Evaluierung der Smart Service Transformation & begleitete Entwicklung von Maßnahmen zur Vertiefung des Wandelprozesses.
acatech Assessment Code of Conduct Smart Services: Definition & Vermittlung einer standardisierten, methodisch fundierten & praxiserprobten Vorgehensweise für das Maturity Assessment.

Gebündelt werden diese Leistungen erstmals zentral – auf dem acatech Maturity Hub Smart Services als One-Stop-Support-Shop für die Smart Service Transformation von Unternehmen.

Wie hat das Team den acatech Maturity Index Smart Services entwickelt?

Den Aufbau definieren wir im Reifegradmodell – evidenzbasiert & praxisnah!

DIE ZIELSETZUNG

Development Team & Reifegrad-Ansatz

DEVELOPMENT TEAM

Interdisziplinarität und Erfahrung als Schlüssel

acatech (Konsortialführung): Die Akademie hat als Entwicklerin von Industrie 4.0 und durch die Umsetzung des Zukunftsprojekts „Smart Service Welt“ systemisches Transformationsverständnis.
Fraunhofer IEM: Das Institut untersucht die Servitisierung von Produktionsunternehmen aus Geschäftsmodellperspektive.
FIR: Das An-Institut der RWTH Aachen schafft organisationale Grundlagen für digitale vernetzte industrielle Unternehmen der Zukunft.
Industrie 4.0 Maturity Center: Der Spin-off der RWTH Aachen unterstützt Unternehmen bei ihrer Industrie 4.0-Transformation und Servitisierung.
Heinz Nixdorf Institut: Das Forschungszentrum der Universität Paderborn erforscht die digitale Transformation aus Ingenieurs- & Informatikperspektive.

In dieser Zusammensetzung hat das Entwicklungsteam das Ziel, einen One-Stop-Support-Shop für die Smart Service Transformation aufzubauen.

REIFEGRAD-ANSATZ

Neue Support-Tools basieren auf Reifegradmodell

Wir beschreiten neue Wege: Aufbauend auf dem Reifegradmodell entwickeln wir für Unternehmen intuitive Unterstützungsleistungen:

acatech Maturity Quick Assessement Smart Services: Schnelle Online-Selbsteinschätzung zum individuellen Transformationsstand mit Benchmarking-Infos & generellen Handlungsempfehlungen.
Begleitetes Tiefenassessment Smart Services: Detaillierte On-Site-Evaluierung der Smart Service Transformation & begleitete Entwicklung von Maßnahmen zur Vertiefung des Wandelprozesses.
acatech Assessment Code of Conduct Smart Services: Definition & Vermittlung einer standardisierten, methodisch fundierten & praxiserprobten Vorgehensweise für das Maturity Assessment.

Gebündelt werden diese Leistungen erstmals zentral – auf dem acatech Maturity Hub Smart Services als One-Stop-Support-Shop für die Smart Service Transformation von Unternehmen.

Wie hat das Team den acatech Maturity Index Smart Services entwickelt?